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薪資：面議
經驗：3年以上
工作地點：安徽蚌埠
最低學歷：大專
招聘人數(shù)：2
任職要求：
1.三年以上LCM或電子紙行業(yè)工作經驗，1年以上同職位工作經驗，了解ISO9001、ISO14001、QC080000管理體系的流程；
2、具備良好的溝通技巧和出色的內、外部協(xié)調能力；
3.了解電子相關知識、能基本運用QC七大手法，F(xiàn)MEA/SPC/8D及5W2H分析手法；
4.熟悉過程生產/出貨質量管理流程，具備不良品判定、分析、改善能力；
5.熟悉行業(yè)內產品信賴性實驗標準；
6.熟悉LCM或電子紙成品檢驗標準；
7.對產品的工作原理和特性有一定的認識；
崗位職責：
1.客戶投訴的現(xiàn)場分析判定，區(qū)分客戶責任及我司責任，并協(xié)助客戶處理相關事宜，提升客戶滿意度；
2.針對客戶投訴專題會議召開，并召集各部門相關負責人，確?？蛻敉对V的不良現(xiàn)象及時確認并及時對在庫、在途、客戶端不良的處理，減少二次投訴；
3.收到客戶不良整機（屏）后及時回復客戶FA報告﹑8D報告，確保在客戶要求的時間內完成根因分析并將改善效果給客戶確認，達成客戶滿意 ；
4.對應所負責的客戶投訴履歷以及件數(shù)統(tǒng)計，具體落實到責任車間、線別，作為廠內各部門KPI的達成依據(jù)，減少客訴再次發(fā)生。

聯(lián)系方式：153 6167 5220
郵箱：wangxueliang@djnlcd.com